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9 WARWICK ROAD, KENILWORTH CV8 1HD, Reino Unido

Devoluções & Intercâmbios

  • Política do Devolução

    Para além da nossa política de devolução de 30 dias, todos os artigos comprados a partir de 1 de outubro de 2018 podem ser devolvidos até ao dia 16 de janeiro de 2019. Os termos padrão abaixo são aplicáveis.

    Nós apontamos para que fique absolutamente satisfeito com a sua compra e, portanto, oferecemos-lhe 30 dias para mudar de opinião sobre qualquer artigo comprado neste site. Pode fazer isso usando o formulário fornecido com a sua encomenda ou de outra forma. Nós providenciaremos um reembolso de todos os pagamentos recebidos (não incluindo atualizações da entrega), geralmente dentro de 48 horas após a receção do produto. Isto será feito para o método de pagamento original. Para a maioria dos métodos de pagamento, demorará 3-5 dias úteis para que apareça na sua declaração .

    Certifique-se de que os artigos da sua encomenda são adequados antes de os usar, pois não podemos aceitar artigos que foram usados de acordo com a ​ nossa política de devolução.

    Para pedidos do Reino Unido, você pode gerar um selo de devolução gratuito e rastreado no site do Royal Mail (abre em uma nova janela) . Você pode imprimir este rótulo e enviá-lo de volta em qualquer agência local, sem nenhum custo para si mesmo. Por favor, guarde a prova do recibo de postagem. Infelizmente, não podemos fornecer um reembolso por devoluções por meio de outros métodos, por isso, recomendamos imprimir a etiqueta de postagem gratuita fornecida. Para retornos internacionais, você precisará descobrir o custo da postagem de devoluções. Certifique-se de que o relógio seja devolvido em uma condição nova e não usada com toda a embalagem original (manual do fabricante e garantia, se aplicável). Por favor, certifique-se de que os itens do seu pedido são adequados antes de usar, pois não podemos aceitar itens que foram usados de acordo com nossa política de devoluções. Reservamo-nos o direito de fazer deduções por danos desnecessários causados ao produto por você mesmo.

    Também podemos oferecer uma troca para um produto diferente, se necessário, especifique isso ao devolver o seu produto.

    O nosso endereço de devolução é o seguinte:

    Returns Department
    First Class Watches PRT
    9 Warwick Road
    Kenilworth
    Warwickshire
    CV8 1HD
    Reino Unido

  • Relógio Garantia

    Além disso, o relógio também está coberto pela garantia do fabricante. O comprimento da garantia varia de acordo com o fabricante, mas há uma garantia mínima de 1 ano fornecida pelo fabricante. Isto geralmente é prolongado para 2 ou mais anos para a maioria dos fabricantes.

    A garantia cobre o relógio contra defeitos de funcionamento durante o período de tempo dado. Sob esta garantia, o fabricante deve reparar o artigo encomendado para que funcione corretamente de forma gratuita, ou falhando devem compensar o valor da compra. Condições completas e limitações desta garantia encontram-se nas instruções ou no folheto de garantia fornecido pelo fabricante.

    Os artigos devolvidos sob garantia serão avaliados pelo fabricante para a elegibilidade de reparos. Por favor, note que o desgaste da pulseira ou bracelete NÃO ESTÃO geralmente cobertos pela garantia, porém tentaremos assistir sempre que possível.

    No caso de uma reparação de garantia falhar, quando o mesmo problema ocorrer no prazo de 6 meses após a compra, tentaremos oferecer um reembolso ou substituição. Por favor, note que a falha precisará de ser confirmada pelo fabricante para que isso seja possível.

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